Список заказов и их редактирование

Все заказы сделанные покупателями в магазине сохраняются в специальный архив, доступный в панели администратора. Каждому заказу присваивается уникальный идентификатор, который формирует уникальную ссылку на страницу заказа. В зависимости от настроек CMS на странице заказа можно совершать оплату товара и вести переписку с менеджером в специальной форме чата.

Список всех заказов

На странице списка заказов, отображены все заказы с сортировкой по дате создания, слева отображен номер заказа (не путать с идентификатором), дата заказа и имя покупателя. Справа меню управления заказом.

Нажав на дату заказа, Вы перейдете на страницу заказа. Нажав меню справа, откроется перечень доступных опций управления заказом.

Перечень опций управления заказом

• Оплатить
  Администратор может перевести любой заказ в оплаченные, но в таком случаи сумма оплаты не будет указана, а вместо нее будет написано что оплату совершил администратор. Это сделано для случаев, когда клиент оплатил заказ наличными, или каким либо способом минующим автоматических прием платежей сайта.
• Напомнить
  Если клиент длительное время не оплачивает заказ, администратор может послать ему уведомление на email с напоминанием о том что заказ ожидает оплаты.
• Закрыть
  Позволяет закрыть заказ, после его выполнения.
• Редактировать
  Перенаправляет администратора на страницу редактирования заказа, где можно изменить любые данные клиента, или изменить перечень товаров.
• Удалить
  Полностью удаляет заказ из архива. Страница заказа в таком случаи будет выдавать предупреждение о том, что заказ был удален.

Некоторые из перечисленных опций могут быть недоступны в зависимости от текущего статуса заказа.

Интерфейс редактирования заказа

Здесь администратор может изменить все данные заказа. В форме доступны следующие поля:

• Заказчик
  Имя и Фамилия покупателя
• Мобильный телефон
  Телефон покупателя (Можно вводить в любом формате)
• Город
  Город в который следует отправить товар
• Адрес
  Улица дом и квартира (Если не указана доставка курьерскими службами)
• Способ доставки
  Выбор способа доставки. Можно настроить в панели администратора, в разделе настройки. Поддерживает API с адресами разных курьерских служб.
• Электронный ящик
  Email для получения уведомлений о смене статуса заказа.
• Примечания покупателя
  Заметки и пожелания которые оставляет покупатель при оформлении заказа.
• Статус
  Выпадающий список статусов заказа. Может содержать один из следующих статусов: Новый заказ, Готов к оплате, Оплата на проверке, Заказ оплачен, Заказ отослан, Заказ завершен

Добавление или удаление товаров в заказе

В нижней части страницы редактирования заказа, есть список товаров, которые выбрал клиент.

• Для удаления какого-либо товара, следует нажать на крестик в верхнем правом углу блока товара.
• Для изменения количества выбранных товаров, у каждого их товаров есть изменяемое поле с числом.
• Для добавления нового товара следует ввести идентификатор любого товара магазина в соответствующее поле и нажать добавить. Товар появится в списке, послу чего его можно будет отредактировать изменив количество и вариации, если такие имеются.

Для того чтобы сохранить изменения, нажмите на кнопку Сохранить изменения в нижней части страницы.

Страница заказа

Страница заказа также имеет элементы управления для администратора.

Рядом с заголовком есть кнопка быстрого редактирования заказа, которая позволяет перейти на страницу редактирования текущего заказа.

В нижней части страницы заказа есть чат, позволяющий клиенту вести переписку с менеджером для уточнения деталей заказа и вопросов.

Кроме того каждый статус заказа сопровождается отдельным информирующим тестовым блоком который можно отредактировать через визуальный редактор.